亞洲首間辦公室一瞥
如你所見，二零二三年對保誠而言是特別的一年，不僅標誌保誠成立175週年，同時也是保誠在亞洲成立首間辦公室100週年。
保誠於一九二三年八月在印度加爾各答成立首間國際分公司，從此跨出了海外擴張的第一步。檔案經理John Porter對這個特殊的日子一直記憶猶新，他翻出一本相冊，當中記載了這間分公司辦事處當年開疆拓土的崢嶸歲月。
相冊裝訂簡單，顏色暗黃，封面上「印度」兩個黑色粗體手寫字依稀可見。翻開相冊，映入眼簾的是一連串拍攝於一九三一年至一九五一年的黑白照片。大部分照片拍攝的是在印度以及如今在巴基斯坦、緬甸及斯里蘭卡等國家成立的分公司。這些分公司共同組成了所謂的「印度、緬甸及錫蘭分公司」，總部設於加爾各答Clive Buildings。
其中一張照片格外引入注目，這張照片的主人公是公司的時任總經理（相當於現在的執行總裁）Joseph Burn 爵士和他的夫人，於一九三一年一月三十一日拍攝於孟買的巴拉德碼頭。照片顯示，Joseph爵士在前往新加坡的途中在印度停留，當時保誠準備在新加坡成立首間辦事處，由此掀開保誠在新加坡和馬來西亞開展業務的序幕。
其中兩張最引人注目的是加爾各答辦事處的內部照片。第一張照片配文：「加爾各答辦事處前台」，顯示職員在一排排工作台背後一片忙碌的景象。
第二張照片配文：「加爾各答辦事處後台」，帶我們進一步走進這間辦公室。從照片中可以看到工作台上堆積如山的文件，在工作間全自動化尚未出現的多年前，這些文件必須全部由人工親力親為處理。
隨著印度業務蓬勃發展，需要處理的文件數量也就不足為奇了：到一九二九年，當年新承保業務已超過100萬英鎊（相當於現在的5,000萬英鎊）。業務持續增長，業績令人矚目，激勵著公司想要在全球成立更多的分公司。直到印度獨立後，把保險公司收歸國有，保誠才於一九五六年將業務撤出印度。
於一九九八年，保誠透過與ICICI Bank成立一間獨立的合營企業重返印度市場，成立Prudential ICICI Asset Management Company Limited。於二零二二年，保誠進一步佈局印度市場，成立了PRU India Health，銳意為消費者提供更實惠便捷的健康服務。在開業典禮上，執行總裁Arjun Mallik表示：「保誠正朝著實現幫助人們活出豐盛人生的宗旨又邁進一大步，透過匯聚才幹與經驗兼備的團隊，致力於以有意義及有利於當今世界的方式，為印度民眾提供更便捷實惠的健康保險及服務。」
保誠早於100年前就在印度開展國際業務，如今繼續扎根印度，合情合理。這些珍貴的黑白照片讓我們得以重溫保誠當年為開拓海外市場勇敢邁出的第一步。正是有了這第一步的成功，才有了保誠如今的輝煌。