亞洲中產階層及老年人口保障不足，使保健需求不斷增長。
英國保誠集團亞洲執行總裁Nic Nicandrou撰文
在亞洲，保健產品及服務的需求和消費不斷增長 － 支付醫療保障費用對個人及政府而言，都是一個難題。
在英國保誠業務所在的市場，保健產品及服務消費於2017年估計達9,410億美元，過去五年以雙位數複合增長率上升。1這項開支的自付比例約為42%（約等於4,000億美元）。2
需求的推動力是甚麼？是多重因素結合而成的。
其中一個因素是久坐生活方式越來越普遍，某程度上導致慢性病激增。在新興市場，心臟病、癌症及糖尿病等疾病的發病率預計會增加。據統計，目前亞洲確診的糖尿病患者達2.16億，佔全球的47%。
人們日漸富裕和預期壽命延長，亦對保健產生空前需求。到2030年，亞洲中產人口將佔全球三分之二 － 屆時他們將開始考慮購買保險保障健康。
新晉中產人口預計將達10億，其中3.5億來自中國，3.8億來自印度，2.1億來自亞洲其他地區，僅有1.3億來自世界其他地方。3與此同時，到2050年，亞洲65歲以上人口將增長近三倍至約7億4。勞動人口與退休人口比例將約為3:1，成為亞洲各國政府關注的範疇。
隨著亞洲的醫療消費增長預計超過經濟增長，公共財政的負擔勢必增加。有關當局一致預測醫療資源將嚴重短缺。要解決這項挑戰，政府與私營企業需要緊密合作。
保險公司可發揮作用，幫助不斷擴大的年輕中產階層增長財富，以及保障他們及其家人的健康。與此同時，保險公司亦可幫助長者活得更長久、更健康，並做好財務準備應對可能發生的健康危機。
目前保險公司的服務模式主要集中於支付臨牀護理費用。然而，在保健消費的推動因素中，有90%與遺傳、生活方式及環境有關。因此，保險公司必須由純粹的保險供應商變為客戶的健康合作夥伴，引導他們如何改善或保持健康，以及支持他們接受治療，從疾病中康復。因此，創新思維實在不可或缺。
當然下一個問題就是如何創新。英國保誠的願景是為所有人提供費用相宜、方便快捷的健康保障，而健康科技是實現這一願景的關鍵。
因此我們最近推出一站式身心健康管理應用程式Pulse by Prudential。Pulse在亞洲八個市場推出，下載量超過580萬次。Pulse由人工智能支援，為用戶提供一系列健康服務，包括症狀檢查、數碼分身、網上醫生諮詢及處方藥訂購。
Pulse的功能不斷發展，讓用戶在人生任何階段都能管理健康。
1 亞洲：僅包括英國保誠經營人壽業務的市場（台灣除外）；2013年至2017年，世衞及香港特區政府；2016年至2017年，PRU估計數字；當前衞生支出的定義：保健產品及服務的最終消費，包括個人保健（治療護理、復康護理、長期護理、輔助服務及醫療用品）及集體服務（預防及公共衞生服務以及健康管理），但不包括投資。
2 世界衞生組織：全球衞生觀察資料庫（2013年）。自付佔衞生總支出的百分比。亞洲按平均自付比例計算。
3 布魯金斯學會《Global Economy & Development Working Paper 100》，2017年2月。
4 聯合國經濟和社會事務部人口分部（2015年）。全球人口預測：2015年修訂版（DVD第15版）。