A

經調整合約服務邊際釋放率定義為期內經調整合約服務邊際釋放至利潤表的金額，除以加回期內經調整釋放量及匯率變動影響的期末合約服務邊際結餘總額。於半年度報告中，年度化合約服務邊際釋放率為該結果乘以二。

經調整以長期投資回報為基礎的《國際財務報告準則》經營溢利。

經調整經營溢利減去歸屬於經調整經營溢利內項目的相關稅項。

經調整綜合權益總額為集團《國際財務報告準則》股東權益與合約服務邊際之和，當中已扣除再保險分出（除非其全部附屬於保單持有人）、非控股權益和相關稅項。

代理渠道產生的新業務利潤。

一項新業務保費衡量指標，即所有保險產品於期內承保新業務的年化期繳保費及整付保費十分之一的總和。

活躍代理界定為於單月內至少售出一份保誠任一壽險公司保單的代理。每月平均活躍代理數目界定為各報告期每月活躍代理總數除以該期內月數。

B

銀行保險渠道產生的新業務利潤。

按經調整稅後經營溢利，扣除非控股權益，除以期內已發行在外普通股的加權平均數計算（不包括僱員股份信託基金所持而被視為已註銷的股份）。

新業務利潤增長目標（New business profit growth objective）

我們的新業務增長目標採用二零二二年的平均匯率，並基於該目標設定時適用於本集團的監管及償付能力制度。先前的歐洲內含價值方法已於二零二四年十二月三十一日更新為現有的傳統內含價值及自由盈餘方法，並假設其將在整段期間內適用，且經濟假設無重大變動。

有效保險及資產管理業務產生的經營自由盈餘增長目標（Operating free surplus generated from in-force insurance and asset management business growth objective）

我們的有效保險及資產管理業務產生的經營自由盈餘增長目標採用二零二二年的平均匯率，並基於該目標設定時適用於本集團的監管及償付能力制度。先前的自由盈餘方法已於二零二四年十二月三十一日更新為現有的傳統內含價值及自由盈餘方法，並假設其將在整段期間內適用，且經濟假設無重大變動。

C

客戶界定為於保誠任一壽險公司持有一項或以上保單且已付保費的單一個人或實體，包括本集團及聯營企業的全部客戶。就此定義而言，團體保險業務為單一客戶。

整體客戶關係強度的淨推薦值，乃基於客戶有關向他人推薦保誠的可能性調查問卷的回答。調查將有關回答按 0 至 10 分計量，其中 9 或 10 分為推薦者，7 或 8 分為被動者，0 至 6 分為貶損者。淨推薦值等於推薦者的百分比減去貶損者的百分比。我們的客戶淨推薦值目標與各市場相對於各自同業的客戶淨推薦值表現有關。

按期初客戶人數減年內斷保（扣除復效）的人數除以期初客戶人數計算。

E

成本╱收入比率按經營開支（就佣金及應佔合營及聯營企業的開支作出調整）除以經營收入（就佣金、應佔合營及聯營企業的收入及績效費作出調整）計算。

該指標表示於財務狀況報表日基金內所持表現優於其業績比較基準的管理基金佔所述時間段（一年或三年）管理基金總額的百分比。管理基金總額不包括無業績比較基準的基金。

管理或諮詢基金總額，包括外部管理基金、貨幣市場基金、代 M&G plc 管理的基金及內部管理或諮詢基金。

F

就保險業務而言，自由盈餘一般基於監管基準淨資產（傳統內含價值淨資產值）並經調整（包括確認按監管基準不獲認可的若干無形資產及其他資產）計算的超出支持承保業務所需傳統內含價值資本的部分。作出調整亦旨在令自由盈餘能夠更好地計量可供分配的股東資源。對於資產管理和其他非保險業務（包括本集團的總部營運），自由盈餘被視為《國際財務報告準則》股東權益（扣除股東應佔商譽），而集團核心結構性債務於集團資本監管框架入賬列作自由盈餘（惟以根據本集團的資本制度分類為資本資源的部分為限）。 該衡量指標不包括分銷權及其他無形資產。

自由盈餘率的定義是集團自由盈餘（不包括分銷權和其他無形資產）與壽險業務的傳統內含價值所需資本兩者之和，除以壽險業務的傳統內含價值所需資本。集團自由盈餘總額（不包括分銷權及其他無形資產）由保險業務的自由盈餘與資產管理業務及其他非保險業務的自由盈餘構成。集團自由盈餘總額為傳統內含價值股東權益的一部分。由於《國際財務報告準則》及傳統內含價值業績的編製基準不同，個別傳統內含價值及《國際財務報告準則》項目並不能作直接比較。

G

集團傳統內含價值權益，不包括權益持有人應佔商譽。

根據傳統內含價值方法編製的股東權益。

每股集團傳統內含價值權益乃按集團傳統內含價值權益除以期末已發行股份數目計算。

每股集團傳統內含價值乃按集團傳統內含價值除以期末已發行股份數目計算。

指由本集團管理或營運的所有資產，包括由第三方管理的資產。管理資產包括計入本集團財務狀況報表的資產及屬於保誠集團外部客戶而未計入本集團財務狀況報表的資產。

槓桿衡量按本集團總負債（包括商業票據）佔《國際財務報告準則》股東權益、本集團分紅保險帳戶盈餘的 50%、合約服務邊際的 50%及本集團總負債（包括商業票據）總和的比例計算。

集團監管資本資源超出集團訂明資本要求部分的估值，未計二零二五年第一次中期股息。訂明資本要求按特定壽險公司的當地監管機構可以施加懲罰、制裁或干預措施的水平設定。集團監管資本要求規定，合資格集團監管資本資源總額不得低於集團訂明資本要求。集團監管資本盈餘按股東基準及集團總額基準計算。

H

健康保險產品（定義見下文）產生的新業務利潤。

健康產品包括健康及個人意外保險產品，提供病發或疾病保障，涵蓋健康、殘疾、危疾和意外保障。這些產品通常每年可予續保，且會涉及持牌醫師╱醫療機構提供的診療。支付一筆過給付的危疾產品不在此範圍之內。

I

每股《國際財務報告準則》股東權益乃按期末股東權益除以期末已發行股份數目計算。

L

指年度保費等值銷售額加續保保費（即於首年保費之後就期繳保費產品所支付的保費）之和。

N

業務單位匯入的現金淨額計入控股公司現金流。這包括來自業務單位的股息及其他轉撥（扣除注資），反映盈利和資本創造能力。

集團保險及資產管理業務產生的經營自由盈餘（定義見下文）減總部營運成本、集團內部交易撇銷及重組成本，並扣除相關稅項。

指在與《巴黎協定》一致的時間框架內，組織價值鏈活動所產生的溫室氣體排放量盡可能減至接近零的狀態，並從大氣中祛除溫室氣體來平衡任何剩餘的排放量。我們的目標是使我們旗下保險公司所持有的資產於二零五零年前實現淨零排放，這亦是保誠簽署加入聯合國召集的淨零資產所有者聯盟的要求之一。

新業務利潤除以同期年度保費等值銷售額。 

按新業務利潤除以保險業務經營的期初集團傳統內含價值計算，不包括權益持有人應佔商譽及其他無形資產。

新業務利潤除以同期新保單保費現值。

按集團傳統內含價值方法計算的期內出售業務利潤，按稅後基準予以呈列。

月均代理渠道的新業務利潤除以有關期間的月均活躍代理，包括 100%新業務利潤及在合營及聯營企業的活躍代理。

O

有效保險業務產生的經營自由盈餘指期內有效保險業務產生的金額，未扣除再投資於承保新業務的金額，亦未扣除重組成本及非經營項目。資產管理業務產生的自由盈餘等於期內的《國際財務報告準則》經調整稅後經營溢利。該金額不包括集團總部營運成本。

等於有效保險業務及資產管理業務產生的經營自由盈餘扣除承保新業務的投資。

按傳統內含價值經營溢利除以期初集團傳統內含價值（不包括無形資產）計算。 

按經調整經營溢利，減去相關稅項和非控股權益，除以《國際財務報告準則》平均股東權益計算。

P

按整付保費與期繳保費新業務的預期未來保費現值之和計算得出，並計及釐定傳統內含價值新業務利潤時作出的退保及其他假設。

S

資本資源與股東業務估值佔集團訂明資本要求的比率，未計及期內第一次中期股息。

T

傳統內含價值經營溢利是指按本集團傳統內含價值方法計算的稅後溢利，不計及經濟假設變動及其他市場相關變動、股東出資業務的核心結構性借款按市價計算價值變動以及與企業交易有關的溢利或虧損。 

根據集團監管框架下（反映不同地區的監管制度以及香港保監局發佈的指引）的資本分級類別劃分的一級資本。

資本資源與股東及保單持有人業務估值佔集團訂明資本要求的比率，未計及期內第一次中期股息。

包括於財務狀況報表確認的本集團所有金融投資、投資性房地產和現金及現金等價物。

作為對本集團《國際財務報告準則》業績的補充編製的財務業績，以一系列精算假設為基礎，用於釐定承保壽險業務產生的股東未來利潤的現值。

淨推薦值乃基於個人投購、服務或理賠交易後的反饋。其基於客戶有關向他人推薦保誠的可能性調查問卷的回答。調查將有關回答按 0 至 10 分計量，其中 9 或 10 分為推薦者，7 或 8 分為被動者，0 至 6 分為貶損者。淨推薦值等於推薦者的百分比減去貶損者的百分比。

W

反映投資組合內碳密集型公司的數量，單位為噸二氧化碳當量╱百萬美元收入。如氣候相關財務披露工作小組等全球披露框架所述，加權平均碳密度目前是衡量投資組合碳足跡的市場標準。