A

经调整合同服务边际释放率定义为期内经调整合同服务边际释放至利润表的金额，除以期末合同服务边际净额加回期内经调整释放额及汇率变动影响的总额。于半年度报告中，年化合同服务边际释放率为该计算结果乘以二。 

经调整的以长期投资回报为基础的国际财务报告准则下的经营利润。

经调整经营利润减去相关税项。 

经调整综合权益总额为集团国际财务报告准则下的股东权益与合同服务边际之和，当中已扣除再保险分出（除非其全部附属于保单持有人）、少数股东权益和相关税项。

代理渠道产生的新业务利润。


一项新业务保费衡量指标，即所有保险产品于期内承保新业务的年化期缴保费及整付保费十分之一的总和。

活跃代理指于单月内至少售出一份保诚任一寿险公司保单的代理。每月平均活跃代理定义为各报告期内每月活跃代理总数除以该期内月数。 

B

银行保险渠道产生的新业务利润。

按经调整税后经营利润，扣除少数股东权益，除以期内已发行在外普通股的加权平均数计算（不包括雇员股份信托基金所持而被视为已取消的股份）。

新业务利润增长目标 (New business profit growth objective)

我们的新业务增长目标采用2022年的平均汇率，并基于该目标设定时适用于本集团的监管及偿付能力制度。先前的欧洲内含价值方法已于2024年12月31日更新为现有的传统内含价值及自由盈余方法，并假设其将在整段期间内适用，且经济假设无重大变动。

 

有效保险及资产管理业务产生的经营自由盈余增长目标 (Operating free surplus generated from in-force insurance and asset management business growth objective)

我们的有效保险及资产管理业务产生的经营自由盈余增长目标采用2022年的平均汇率，并基于该目标设定时适用于本集团的监管及偿付能力制度。先前的自由盈余方法已于2024年12月31日更新为现有的传统内含价值及自由盈余方法，并假设其将在整段期间内适用，且经济假设无重大变动。

C

客户指于保诚任一寿险公司持有一项或以上保单且已付保费的单一个人或实体，包括本集团合营及联营企业的全部客户。就此定义而言，团险业务为单一客户。 

整体客户关系强度的净推荐值，乃基于客户有关向他人推荐保诚的可能性调查问卷的回答。调查将有关回答按 0 至 10 分计量，其中 9 或 10 分为推荐者，7 或 8 分为被动者，0 至 6 分为贬损者。净推荐值等于推荐者的百分比减去贬损者的百分比。我们的客户净推荐值目标与各市场相对于各自同业的客户净推荐值表现有关。

按期初客户人数减期内停保（扣除复效）的人数，除以期初客户人数计算。 

E

成本╱收入比率按经营开支（就佣金及应占合营及联营企业的开支作出调整）除以经营收入（就佣金、应占合营及联营企业的收入及绩效费作出调整）计算。

该指标表示于资产负债表日所持表现优于其业绩比较基准的管理基金占所述时间段（一年或三年）管理基金总额的百分比。管理基金总额不包括无业绩比较基准的基金。 

管理或咨询基金总额，包括外部管理基金、货币市场基金、代 M&G plc管理的基金及内部管理或咨询基金。 

F

就保险业务而言，自由盈余一般基于监管基准净资产（传统内含价值净资产值）并经调整（包括确认按监管基准不获认可的若干无形资产及其他资产）计算的超出支持承保业务所需传统内含价值资本的部分。作出调整亦旨在使自由盈余能够更好地计量可供分配的股东资源。对于资产管理和其他非保险业务（包括集团总部营运），自由盈余等于国际财务报告准则下的股东权益（扣除股东应占商誉），而集团核心结构性债务则在集团资本监管框架下作为自由盈余入账（根据本集团的资本制度分类为资本资源的部分）。该指标不包括分销权及其他无形资产。

自由盈余率的定义是集团自由盈余（不包括分销权和其他无形资产）与寿险业务的传统内含价值所需资本两者之和，除以寿险业务的传统内含价值所需资本。集团自由盈余总额（不包括分销权及其他无形资产）由保险业务的自由盈余与资产管理业务及其他非保险业务的自由盈余构成。集团自由盈余总额为传统内含价值股东权益的一部分。由于国际财务报告准则及传统内含价值业绩的编制基准不同，个别传统内含价值及国际财务报告准则项目并不能作直接比较。

G

集团传统内含价值权益，不包括所有者权益应占商誉。 

根据传统内含价值方法编制的股东权益。

每股集团传统内含价值权益按集团传统内含价值权益除以期末已发行股份数目计算。

每股集团传统内含价值按集团传统内含价值除以期末已发行股份数目计算。

指由本集团管理或运营的所有资产，包括由第三方管理的资产。管理资产包括计入本集团资产负债表的资产及属于保诚集团外部客户而未计入本集团资产负债表的资产。 

杠杆衡量按本集团总负债（包括商业票据）占《国际财务报告准则》股东权益、本集团分红账户保险盈余的 50%、合同服务边际的 50% 及本集团总负债（包括商业票据）总和的比例计算。  

集团监管资本资源超出集团订明资本要求部分的估值，不考虑2025年第一次中期股息。订明资本要求按特定寿险公司的当地监管机构可以施加惩罚、制裁或干预措施的水平设定。集团监管资本要求规定，合资格集团监管资本资源总额不得低于集团订明资本要求。集团监管资本盈余按股东基准及集团总额基准计算。

H

健康保险产品（定义见下文）产生的新业务利润。

健康保险产品包括健康及个人意外保险产品，提供病发或疾病保障，涵盖健康、残疾、重疾和意外保障。这些产品通常每年可予续保，且会涉及持牌医师╱医疗机构提供的治疗。支付一次性赔付的重疾产品不在此范围之内。

I

每股国际财务报告准则下的股东权益按期末股东权益除以期末已发行股份数目计算。

L

指年度保费等值销售额加续保保费（即于首年保费之后就期缴保费产品所支付的保费）之和。

N

业务单位汇入的现金净额计入控股公司现金流。这包括来自业务单位的股息及其他转账（扣除注资），反映盈利和资本创造能力。

集团保险及资产管理业务产生的经营自由盈余（定义见下文）减总部运营成本、集团内部交易抵消及重组成本，并扣除相关税项。

指在与《巴黎协定》一致的时间框架内，组织价值链活动所产生的温室气体排放量尽可能减至接近零的状态，并从大气中祛除温室气体来平衡任何剩余的排放量。我们的目标是使我们旗下保险公司所持有的资产于2050年前实现净零排放，这亦是保诚签署加入联合国召集的净零资产所有者联盟的要求之一。

新业务利润除以同期年化新业务保费。 

按新业务利润除以保险业务经营的期初集团传统内含价值计算，不包括权益持有人应占商誉及其他无形资产。

按集团传统内含价值方法计算的期内出售业务利润，按税后基准列报。 

月均代理渠道的新业务利润除以有关期间的月均活跃代理，包括 100%新业务利润及在合营及联营企业的活跃代理。

O

有效保险业务产生的经营自由盈余指期内有效保险业务产生的金额，未扣除再投资于承保新业务的金额，亦未扣除重组成本及非经营项目。资产管理业务产生的自由盈余等于期内的《国际财务报告准则》经调整税后经营利润。该金额不包括集团总部运营成本。

等于有效保险业务及资产管理业务产生的经营自由盈余扣除承保新业务的投资。 

按传统内含价值经营利润除以期初集团传统内含价值（不包括无形资产）计算。

按经调整经营利润，减去相关税项和少数股东权益，除以《国际财务报告准则》平均股东权益计算。 

P

按整付保费与期缴保费新业务的预期未来保费现值之和计算得出，并考虑计量传统内含价值新业务利润时作出的退保及其他假设。 

S

资本资源与股东业务估值占集团订明资本要求的比率，未考虑期内第一次中期股息。 

T

传统内含价值经营利润是指按本集团传统内含价值方法计算的税后利润，不考虑经济假设变动及其他市场相关变动、股东出资业务的核心结构性借款按市价计算价值变动以及与企业交易有关的盈利或亏损。

根据集团监管框架下（反映不同地区的监管制度以及香港保监局发布的指引）的资本分级类别划分的一级资本。

资本资源与股东及保单持有人业务估值占集团订明资本要求的比率，未考虑期内第一次中期股息。

包括于资产负债表确认的本集团所有金融投资、投资性房地产和现金及现金等价物。

作为对本集团《国际财务报告准则》业绩的补充编制的财务业绩，以一系列精算假设为基础，用于计量承保寿险业务产生的股东未来利润的现值。 

净推荐值乃基于个人投购、服务或理赔交易后的反馈。其基于客户有关向他人推荐保诚的可能性调查问卷的回答。调查将有关回答按 0 至 10 分计量，其中 9 或 10 分为推荐者，7 或 8 分为被动者，0 至 6 分为贬损者。净推荐值等于推荐者的百分比减去贬损者的百分比。

W

反映投资组合内碳密集型公司的数量，单位为吨二氧化碳当量╱百万美元收入。如气候相关财务披露工作小组等全球披露框架所述，加权平均碳密度目前是衡量投资组合碳足迹的市场标准。