良好的治理及负责任的业务实践

我们的集团业务行为守则阐明我们开展业务及行事的原则。该守则强调董事会、员工、代理人及其他代表本集团行事的人员遵守的道德标准。

我们明白在我们各个市场按时足额纳税的重要性。我们以透明、负责任及可持续的方式管理税务事项，并致力与本集团经营所在的所有国家的税务机关建立建设性关系。

集团已将预防、侦测及应对与洗钱、恐怖主义融资、制裁、欺诈、贿赂及贪腐相关的风险，纳入全球金融犯罪风险管理业务。

今日，企业拥有管理日益增长的海量数据的能力，比以往任何时候都更为重要。随着数字化的发展与快速增长，数据的种类、容量及收集速度也将同步上升。负责任地管理此等数据是取得全球客户信任的关键。

集团“正言直谏”政策载有与举报有关的框架及管控措施。所有持份者均可通过内外部渠道并选择各种语言参与全集团举报计划 —“正言直谏”（Speak Out）。集团审核委员会负责监督举报事宜。